“6万多元买来高档家具,放在家中2年仍然散发着刺鼻的气味,让人头晕眼花。”昨晚,网友@Parry在新民网上海摊上,反映自己所遭遇的郁闷事。
2010年8月,@Parry在月星家具商城,花6万多元购买了百强家具“黑森林”系列,一套由俄罗斯老橡木打造的书柜和书桌。货物到家后,就散发着一股强烈的异味,@Parry当时认为是新家具,需要通风散味。可是将近两2年,这种异味依然久久不能散去。
上个月,@Parry致电百强家具的客服。工作人员上门查看后,称这种味道属于“正常的木头味”半岛真人。尽管厂商坚称家居的味道正常,但刘先生并不认可,“当年在店里购买时,家具样品并没有这种异味。”他怀疑这不是普通的木头味,可能是家具饰面或是油漆发出的有害味道,“这味道肯定对身体有害,人闻了十分钟就会头晕眼花,所以书房我都长期关着,不敢进入。”
昨晚记者来到@Parry家中,当打开安放家具的书房时,一股浓烈的刺鼻异味扑面而来,所有密封的抽屉打开后,刺鼻的气味显得特别明显。“花这么多钱就是冲着大牌子去的,买的是一个放心,如果味道有害,这对家人的健康影响是一辈子的事。”刘先生希望厂家给一个合理的解释。
记者致电百强家具上海服务部,工作人员表示,该系列的家具都具有环保认证,如果客户不放心,可以请相关部门上门进行检测。对方称,时值夏天,天气闷热,木料家具发生异味在所难免,建议客户半岛真人多通风开窗,在家具中放些除味产品,已减轻异味侵袭。
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